Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dre88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dre88 thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
dre88 Chính sách bảo mật thông tin tại dre88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách dre88 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — bao gồm số điện thoại, email và ví thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và hệ thống dre88 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Xác minh thay đổi tài khoản

Mọi thay đổi thông tin ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hoặc email đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, nhằm ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, bao gồm cả các câu hỏi liên quan đến giao dịch ví điện tử và xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dre88 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử cần xác minh.

Thắc mắc về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách dre88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục ví thanh toán, sau đó thực hiện thay đổi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi lưu thay đổi.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và toàn bộ hoạt động tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dre88.